POLITICA DE LIVRARE

1. Informații generale

La Georgina Diamonds ne dorim ca fiecare comandă să ajungă în siguranță și în cele mai bune condiții la destinație. Toate bijuteriile sunt ambalate cu grijă și pregătite pentru a oferi o experiență premium încă din momentul primirii coletului.

2. Livrare Gratuită

Georgina Diamonds oferă livrare gratuită pe întreg teritoriul României, indiferent de valoarea comenzii.

Nu există o valoare minimă a comenzii pentru a beneficia de transport gratuit.

3. Modalitatea de livrare

Comenzile sunt expediate prin intermediul unor firme de curierat rapid partenere, către orice localitate din România aflată în aria de acoperire a acestora.

Livrarea se realizează direct la adresa indicată de client în momentul plasării comenzii.

4. Timpul de procesare și livrare

Timpul de realizare și livrare al produselor Georgina Diamonds este de aproximativ 21 de zile calendaristice de la confirmarea comenzii. Fiecare bijuterie este realizată cu atenție la detalii, folosind materiale premium și procese de fabricație care necesită timp pentru a asigura cele mai înalte standarde de calitate.

În cazul anumitor produse personalizate sau realizate la comandă, termenul de livrare poate varia. Dacă este necesar un interval diferit de producție, clientul va fi informat în prealabil.

După predarea coletului către firma de curierat, veți primi informațiile necesare pentru urmărirea expedierii până la livrare.

5. Verificarea coletului

La primirea coletului, recomandăm verificarea integrității ambalajului înainte de acceptarea livrării.

În cazul în care coletul prezintă deteriorări vizibile, vă rugăm să semnalați situația curierului și să ne contactați cât mai curând posibil pentru a putea identifica cea mai bună soluție.

6. Întârzieri de livrare

Deși depunem toate eforturile pentru respectarea termenelor estimate, pot exista situații independente de voința noastră care pot genera întârzieri, inclusiv:

• condiții meteorologice nefavorabile;
• perioade cu volum ridicat de comenzi;
• întârzieri ale firmelor de curierat;
• situații de forță majoră.

În astfel de cazuri, vom informa clientul în cel mai scurt timp posibil.

7. Contact

Pentru întrebări privind livrarea comenzilor sau statusul unei expedieri, ne puteți contacta utilizând informațiile disponibile în secțiunea Contact a site-ului.

Georgina Diamonds SRL
CUI: 52554408
Nr. Registrul Comerțului: J2025072378000
Sediu Social: Jud. Ilfov, Oraș Voluntari, Strada Sportiv Cătălin Bercu, nr. 9A, Cartier Pipera, camera 3